줌(Zoom)을 설치하려면 사용하는 기기에 맞는 Zoom Workplace 앱을 선택하면 됩니다. PC에서는 Windows·macOS·Linux용 설치 프로그램을 받을 수 있고, 스마트폰에서는 Android와 iOS용 모바일 앱을 설치할 수 있습니다.
PC에서는 어떤 줌을 다운로드해야 하나요?
일반적인 화상회의 참여가 목적이라면 Meetings용 Zoom Workplace 데스크톱 앱을 받으면 됩니다. Zoom 설치 프로그램 페이지에는 Windows용 일반 앱과 64비트, ARM 버전 등이 구분되어 있습니다.
대부분의 개인 사용자는 MSI 설치 프로그램이나 Outlook 플러그인, Zoom Rooms 같은 별도 항목까지 설치할 필요가 없습니다. 회사에서 특정 설치 파일을 지정하지 않았다면 Meetings용 데스크톱 앱을 먼저 확인하는 편이 간단합니다.
줌 다운로드 페이지는 어디에서 찾나요?
Zoom 지원 페이지에서 운영체제별 설치 프로그램을 한 번에 확인할 수 있습니다. Windows뿐 아니라 macOS, Linux, Android, iOS용 항목도 구분되어 있어 기기에 맞는 다운로드 경로를 찾기 쉽습니다.
다운로드할 때는 검색 결과에 보이는 임의의 자료실이나 설치 파일 공유 사이트보다 위 페이지에서 자신의 운영체제에 맞는 항목을 선택하는 것이 좋습니다.
윈도우에서 줌 설치는 어떻게 하나요?
Windows에서는 먼저 자신의 PC 환경에 맞는 Zoom Workplace 데스크톱 앱을 내려받습니다. 일반 설치 프로그램 외에도 64비트와 ARM용 설치 프로그램이 별도로 제공되므로 PC 종류에 맞춰 선택해야 합니다.
파일을 받은 뒤 실행하고 설치 절차를 진행하면 됩니다. 설치가 끝나면 Zoom Workplace를 실행해 로그인하거나, 전달받은 회의 링크를 이용해 회의 참가를 진행할 수 있습니다.
회사나 학교에서 별도의 설치 방식이나 버전을 안내했다면 해당 지침을 우선하는 편이 안전합니다.
맥에서도 Zoom Workplace를 설치할 수 있나요?
가능합니다. Zoom은 macOS용 Meetings 데스크톱 앱을 제공하며 ARM용 설치 프로그램도 별도로 안내하고 있습니다. IT 관리자를 위한 항목도 따로 구분되어 있습니다.
따라서 맥에서는 아무 Windows 설치 파일을 받는 것이 아니라 macOS 항목에서 자신의 Mac에 맞는 앱을 선택해야 합니다. 특히 사용하는 Mac의 프로세서 환경에 따라 설치 프로그램이 달라질 수 있으므로 다운로드 전에 항목명을 확인하는 것이 좋습니다.
스마트폰 줌 다운로드는 어떻게 하나요?
스마트폰에서는 PC 설치 파일을 받을 필요가 없습니다. Zoom 설치 프로그램 안내에는 Android용 Zoom Workplace 모바일 앱과 iOS용 Zoom Workplace 모바일 앱이 각각 제공되고 있습니다.
휴대폰에서 설치하려면 해당 기기의 앱 설치 경로로 이동해 Zoom Workplace를 선택하면 됩니다. 이름이 비슷한 앱이 보인다면 앱 이름과 제공 주체를 확인한 뒤 설치하는 것이 좋습니다.
줌을 설치하지 않고 회의에 참여할 수도 있나요?
회의 환경에 따라 웹 브라우저를 이용한 참여가 가능한 경우도 있지만, 모든 상황에서 앱과 동일하게 이용할 수 있다고 생각하면 곤란합니다. 회의 설정이나 사용할 기능에 따라 차이가 생길 수 있습니다.
회의를 자주 이용하거나 카메라·마이크 등 회의 기능을 안정적으로 사용하려는 목적이라면 자신의 운영체제에 맞는 Zoom Workplace 앱을 설치해 두는 방식이 편합니다.
다운로드 목록에 파일이 너무 많은데 무엇을 고르면 되나요?
목적부터 구분하면 어렵지 않습니다. 일반적인 개인 화상회의 이용자라면 Meetings용 Zoom Workplace 데스크톱 앱이 우선입니다. Outlook 플러그인이나 Zoom Rooms, VDI용 프로그램 등은 각각 별도의 사용 환경을 위한 항목입니다.
Windows PC라면 Windows 항목, Mac이라면 macOS 항목, 휴대폰이라면 Android 또는 iOS 항목을 확인하면 됩니다. 회사에서 관리하는 PC는 관리자가 지정한 설치 프로그램이 있을 수 있으므로 별도 안내가 있는지도 확인해야 합니다.
줌 다운로드가 안 되면 무엇부터 확인해야 할까요?
다운로드 버튼을 눌러도 진행되지 않는다면 먼저 인터넷 연결과 브라우저의 다운로드 차단 여부를 확인합니다. 파일은 받아졌는데 실행되지 않는다면 운영체제와 설치 프로그램이 맞는지도 확인해야 합니다.
특히 Windows용과 macOS용을 혼동하거나 PC 환경과 맞지 않는 설치 프로그램을 선택하면 정상적으로 설치되지 않을 수 있습니다. 다시 받을 때는 운영체제를 먼저 확인하고, Zoom 설치 프로그램 페이지에서 그에 맞는 항목을 선택하는 것이 가장 빠릅니다.