디지털온누리 앱 설치는 휴대폰 종류에 맞는 앱스토어에서 진행하면 됩니다. 설치부터 처음 실행까지 4단계 정도만 확인하면 되며, 검색 결과에서 비슷한 이름의 앱을 고르지 않도록 개발자 정보를 확인하는 것이 좋습니다.
1단계, 내 휴대폰에 맞는 앱스토어를 확인하세요
먼저 사용하는 휴대폰이 안드로이드인지 아이폰인지 확인하세요. 갤럭시 등 안드로이드 휴대폰은 Google Play, 아이폰은 App Store에서 디지털온누리를 설치합니다.
앱스토어에 표시되는 앱 이름은 ‘디지털온누리’입니다. Google Play에서는 개발자가 KOMSCO로 표시되고, App Store에서는 개발자가 한국조폐공사로 표시됩니다.
검색해서 찾는 방법도 있지만 이름이 비슷한 앱을 혼동할 수 있습니다. 아래 단계에서 사용하는 기기에 맞는 페이지로 바로 이동하는 편이 간단합니다.
2단계, 안드로이드에서 디지털온누리 앱을 설치하세요
갤럭시를 비롯한 안드로이드 휴대폰을 사용한다면 다음 순서대로 진행하세요.
- 디지털온누리 안드로이드 설치 페이지를 엽니다.
- 앱 이름이 ‘디지털온누리’, 개발자가 ‘KOMSCO’인지 확인합니다.
- 설치 버튼을 누르고 다운로드가 끝날 때까지 기다립니다.
- 설치가 완료되면 열기를 눌러 앱을 실행합니다.
Google Play에 등록된 디지털온누리는 한국조폐공사가 개발자 정보에 표시된 앱이며, 온누리상품권 충전과 QR 결제, 등록한 결제용 카드를 이용한 결제, 결제내역 조회 등을 지원합니다.
설치 버튼이 나타나지 않거나 다운로드가 시작되지 않는다면 인터넷 연결 상태와 Google Play 로그인 상태를 먼저 확인하세요. 저장공간이 부족한 경우에는 사용하지 않는 파일이나 앱을 정리한 뒤 다시 시도하는 방법도 있습니다.
3단계, 아이폰에서는 App Store에서 받으세요
아이폰을 사용하시는 경우라면 별도의 파일을 내려받을 필요 없이 App Store에서 설치하면 됩니다.
- 디지털온누리 아이폰 설치 페이지로 이동합니다.
- 앱 이름이 ‘디지털온누리’, 개발자가 ‘한국조폐공사’인지 확인하세요.
- 받기를 누른 뒤 Face ID, Touch ID 또는 Apple 계정에서 요구하는 방식으로 설치를 승인합니다.
- 설치가 끝나면 홈 화면에서 디지털온누리를 실행합니다.
현재 App Store에는 디지털온누리가 무료 앱으로 등록되어 있으며 iPhone과 iPad용으로 제공되고 있습니다.
설치 과정에서 Apple 계정 인증을 요구하는 것은 일반적인 App Store 설치 절차입니다. 앱을 별도의 파일 형태로 구하거나 제3자 다운로드 사이트를 이용할 필요는 없습니다.
4단계, 설치 후 필요한 권한을 확인하세요
앱을 처음 실행하면 서비스 이용에 필요한 권한 요청이 나타날 수 있습니다. 화면에 표시되는 내용을 읽고 필요한 항목을 선택하세요.
디지털온누리는 QR코드 스캔 등에 카메라를, 주변 가맹점을 찾을 때 위치 정보를, 선물 기능에서는 연락처 등을 사용할 수 있습니다. 일부 선택 권한은 허용하지 않아도 앱을 이용할 수 있지만, 해당 권한을 필요로 하는 기능은 제한될 수 있습니다.
앱 설치가 끝났다고 바로 상품권 결제 준비까지 모두 완료되는 것은 아닙니다. 실제 이용하려는 기능에 따라 앱 화면의 안내에 맞춰 본인 확인이나 계좌·결제수단 관련 절차를 진행하세요.
5단계, 앱이 실행되지 않으면 최신 상태부터 확인하세요
설치는 완료됐는데 시작 화면에서 넘어가지 않거나 실행이 원활하지 않다면 우선 앱스토어에서 업데이트가 있는지 확인하세요. 이미 최신 상태라면 휴대폰을 재부팅한 뒤 다시 실행해 보는 순서가 좋습니다.
네트워크 상태도 확인할 필요가 있습니다. Wi-Fi에서 문제가 생긴다면 모바일 데이터로, 모바일 데이터에서 문제가 생긴다면 Wi-Fi로 연결 환경을 바꾼 뒤 다시 실행해 보세요. App Store에 게시된 개발자 답변에서도 접속 지연 시 네트워크 연결 변경, 앱 최신 버전 재설치와 휴대폰 재부팅 등의 조치가 안내된 바 있습니다.
재설치가 필요하다면 검색 결과에서 임의의 설치 파일을 받기보다 앞에서 확인한 Google Play 또는 App Store의 디지털온누리 페이지를 이용하세요.
설치가 끝난 뒤에는 앱 이름과 개발자 정보를 한 번 확인하고, 필요한 권한과 초기 이용 절차까지 마치면 됩니다.